מדיניות אתר חלה גנור

האתר  “חלה גנור” משמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים.

רכישת המוצר באתר תהווה הצהרת כוונות מצד הלקוח\ה כי קרא\ה את ההוראות, הבינ\ה אותן והסכימ\ה להן.

•  תנאי החנות המקוונת

אתר זה מופעל על ידי HELLAGANOR. באתר זה , המונחים "אנחנו"ו"שלנו" מתייחסים ל-. HELLAGANOR השימוש באתר מותנה בהסכמתך לכל התנאים, המדיניות וההודעות האמורות כאן.

1. בביקור או רכישה באתר, את\ה מסכימ\ה להיות כפופ\ה לתנאים ולהגבלות הבאים לרבות אותם תנאים והגבלות ומדיניות נוספים המוזכר כאן ו/או זמין באמצעות היפר-קישור. תנאי אתר אלו חלים על כל משתמשי האתר, לרבות ללא הגבלה משתמשים שהם דפדפנים, ספקים, לקוחות, סוחרים ו/או תורמים של תוכן.
2.  אנא קרא את התנאים וההגבלות הללו בעיון לפני הגישה או השימוש באתר . 
3. אנו עשויים גם, בעתיד, להציע פיצ'רים חדשים דרך האתר (כולל שחרור של כלים ומשאבים חדשים). תכונות ו/או שירותים חדשים כאלה יהיו כפופים גם לתנאים והגבלות אלה.
4.  על ידי גישה או שימוש בכל חלק של האתר, את\ה מסכימ\ה להיות מחויב לתנאי השירות שלנו. אם אינך מסכימ\ה לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה, אזי אינך רשאי\ת לגשת לאתר או להשתמש בשירותים כלשהם. אם תנאים והגבלות אלה נחשבים כהצעה, הקבלה מוגבלת במפורש לתנאי שירות אלה.
5.   את\ה מוזמנ\ת לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בדף זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי שירות אלה על ידי פרסום עדכונים ו/או שינויים באתר. באחריותך לבדוק דף זה מעת לעת לאיתור שינויים. המשך השימוש או הגישה שלך לאתר לאחר פרסום כל שינוי מהווה הסכמה לשינויים אלו.
6.  החנות שלנו מתארחת ב-WORDPRESS INC.. הם מספקים לנו את פלטפורמת המסחר המקוון המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים שלנו. בהסכמתך לתנאים והגבלות אלה, אתה מצהיר שאתה לפחות בגיל הבגרות במדינתך או במחוז מגוריך, ונתת לנו את הסכמתך לכך לאפשר לכל אחד מהתלויים הקטינים שלך להשתמש באתר זה.
7.  אינך רשאי להשתמש במוצרים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, וכן אינך רשאי, בשימוש בשירות, להפר חוקים כלשהם בתחום השיפוט שלך (כולל אך לא רק חוקי זכויות יוצרים).

1.   אסור להעביר תולעים או וירוסים או כל קוד בעל אופי הרסני.

1. הפרה של כל אחד מהתנאים תגרום לסיום מיידי של השירותים שלך.

1.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב שירות לכל אחד מכל סיבה שהיא בכל עת. 
2. חלה גנור נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע
3. אנו עשויים גם, בעתיד, להציע פיצ'רים חדשים דרך האתר (כולל שחרור של כלים ומשאבים חדשים). תכונות ו/או שירותים חדשים כאלה יהיו כפופים גם לתנאים והגבלות אלה .
4. כמו כן, על מנת לבצע סליקה באינטרנט, עושה חלה גנור שימוש בחברה צד    שלישי      

•  זכויות יוצרים

1. זכויות הקניין הרוחני , כולן, (לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים), הנם רכושה  הבלעדי של חלה גנור  בלבד. זכויות אלה כוללות גם את הנתונים באתר, את רשימת המוצרים, את תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור למוצרים באתר.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב תכשיטים, תמונות התכשיטים וכיוצא באלה, בלא קבלת רשותה של חלה גנור מראש ובכתב. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של חלה גנור מראש ובכתב.
3.   יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.

•  פרטיות

התוכן שלך (לא כולל פרטי כרטיס אשראי), עשוי להיות מועבר לא מוצפן ולכלול:

      (א) שידורים ברשתות שונות; 

      (ב) שינויים כדי להתאים ולהתאים לדרישות הטכניות של חיבור רשתות או התקנים. 

אינך רשאי להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני כוזבת, להעמיד פנים שאתה מישהו אחר מלבדך, או להטעות אותנו או צדדים שלישיים בכל דרך אחרת לגבי מקורן של הערות כלשהן. אתה האחראי הבלעדי לכל הערה שאתה מעלה ולדיוק שלהן. אנו לא לוקחים אחריות ואינו נושאים באחריות לכל הערות שפורסמו על ידך או על ידך כלשהם. אנו עשויים, אך לא מחוייבים, לערוך או להסיר תוכן שאנו קובעים לפי שיקול דעתנו הבלעדי שהוא בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, לשון הרע, פורנוגרפי, מגונה או מעורר התנגדות אחרת או מפר את הקניין הרוחני של כל צד או תנאי שירות אלה. הגשת המידע האישי שלך דרך החנות כפופה למדיניות הפרטיות שלנו. 

•   אחריות

 איננו אחראים אם המידע הזמין באתר זה אינו מדויק, מלא או עדכני. החומר באתר זה ניתן למידע כללי בלבד ואין להסתמך עליו או להשתמש בו כבסיס בלעדי לקבלת החלטות ללא התייעצות עם מקורות מידע ראשוניים, מדויקים יותר, מלאים יותר או מתוזמנים יותר. 

כל הסתמכות על החומר באתר זה היא על אחריותך בלבד.

1.  אתר זה עשוי להכיל מידע היסטורי מסוים. מידע היסטורי, בהכרח, אינו עדכני והוא מסופק לעיונך בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התוכן של אתר זה 

             את\ה מסכים שזו אחריותך לעקוב אחר שינויים באתר שלנו.

1. 1.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות בכל עת לשנות או להפסיק את השירות  באתר (או כל חלק או תוכן שלו) ללא הודעה מוקדמת בכל עת.לא נישא באחריות כלפיך או כלפי כל צד שלישי בגין כל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקה של השירות באתר.
   2.  מוצרים או שירותים מסוימים עשויים להיות זמינים באופן בלעדי באינטרנט דרך האתר. ייתכן שלמוצרים או שירותים אלה יהיו כמויות מוגבלות והם כפופים להחזרה או  החלפה רק בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.
   3.   עשינו את מירב המאמצים להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים והתמונות של המוצרים שלנו המופיעים בחנות. איננו יכולים להבטיח שתצוגת צג המחשב שלך בכל צבע תהיה מדויקת.

•   אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך לא מחויבים, להגביל את המכירות של המוצרים שלנו לכל אדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט. אנו עשויים לממש זכות זו על בסיס כל מקרה לגופו, ושומרים לעצמנו את הזכות להגביל את הכמויות של כל מוצר שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או תמחור המוצרים כפופים לשינוי בכל עת ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. 

•   אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק כל מוצר בכל עת. איננו מתחייבים שהאיכות של כל מוצר, שירות, מידע או חומר אחר שנרכש או הושג על ידך יענה על הציפיות שלך, או שכל השגיאות יתוקנו.

1. 1.   אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע איתנו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. הגבלות אלו עשויות לכלול הזמנות שבוצעו על ידי או תחת אותו חשבון לקוח, אותו כרטיס אשראי ו/או הזמנות המשתמשות באותה כתובת לחיוב ו/או למשלוח. 
   2.  במקרה שנבצע שינוי או ביטול הזמנה, אנו עשויים לנסות להודיע ​​לך על ידי יצירת קשר עם הדואר האלקטרוני ו/או כתובת החיוב/מספר הטלפון שסופקו בזמן ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שלפי שיקול דעתנו הבלעדי, נראה כאילו בוצעו על ידי סוחרים, משווקים או מפיצים.

•  כדי שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך את\ה מסכימ\ה לעדכן מיידית את חשבונך ומידע אחר, כולל כתובת הדוא"ל ומספרי כרטיסי האשראי שלך ותאריכי תפוגה,.

1. בשום מקרה HELLAGANOR לא אחראית לכל פציעה, הפסד, תביעה או כל ישיר, עקיף, מקרי, עונשי, מיוחד, או נזקים תוצאתיים מכל סוג שהוא, לרבות, ללא הגבלה רווחים אובדים, אובדן הכנסה, אובדן חסכונות, אובדן נתונים, עלויות החלפה או כל נזק דומה, בין אם מבוסס על חוזה, עוולה (לרבות רשלנות), אחריות קפידה או אחר, הנובעים ממך. שימוש בכל מוצר שנרכש באמצעות האתר או לכל טענה אחרת הקשורה בכל דרך לשימוש שלך באתר או בכל מוצר, לרבות, אך לא רק, כל שגיאה או השמטה בכל תוכן, או כל אובדן או נזק מכל סוג שייגרמו כתוצאה מהשימוש באתר או בכל תוכן (או מוצר) שפורסם, משודר או זמין בדרך אחרת באמצעות האתר, גם אם יידעו על אפשרותם. מכיוון שמדינות או תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים החרגה או הגבלת אחריות לנזקים תוצאתיים או מקריים, במדינות או תחומי שיפוט כאלה, האחריות שלנו תהיה מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי החוק.
2. אתה מסכים לשפות, להגן ולחזק את HELLAGANOR האם, ואת החברות הבנות, השותפים, נושאי משרה, נותני שירותים, קבלני משנה, ספקים ועובדים, ללא נזק מכל תביעה או דרישה, לרבות סבירות. שכר טרחת עורכי דין, שנעשה על ידי צד שלישי כלשהו עקב או הנובע מהפרתך של תנאי אתר אלה או המסמכים שהם משלבים בהפניה, או הפרה שלך של כל חוק או זכויות של צד שלישי.
3. במקרה שתנאי כלשהו של תנאי אתר אלה ייקבע כבלתי חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, הוראה כזו בכל זאת תהיה ניתנת לאכיפה במלוא המידה המותרת על פי החוק החל, והחלק הבלתי ניתן לאכיפה ייחשב כמנותק מתנאים אלה של שירות, קביעה כזו לא תשפיע על תקפותן ואכיפה של הוראות אחרות שנותרו.
4. תנאים והגבלות אלה תקפים אלא אם ועד לסיומם על ידך או על ידינו. 
5. אם על פי שיקול דעתנו הבלעדי לא תצליח, או שאנו חושדים שנכשלת, לציית לכל תנאי או תנאי של תנאי באתר, אנו גם רשאים לסיים הסכם זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת ואתה תישאר אחראי לכל הסכומים המגיעים לפירעון. עד וכולל מועד הסיום; 
6. תנאי אלה אלה וכל הסכם נפרד לפיו אנו מספקים לך מוצרים יהיו כפופים לחוקי ישראל ויתפרשו בהתאם.

•  צד ג

תוכן, מוצרים ושירותים מסוימים הזמינים דרך האתר שלנו עשויים לכלול חומרים של צדדים שלישיים. שעליהם אין לנו מעקב או שליטה.

1.   את\ה מאשר\ת ומסכימ\ה שאנו מספקים גישה לכלים כאלה "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא כל אחריות, מצג או תנאים מכל סוג וללא כל אישור. לא תהיה לנו כל אחריות הנובעת או קשורה לשימוש שלך בכלים אופציונליים של צד שלישי.
2. כל שימוש על ידך בכלים אופציונליים המוצעים דרך האתר הוא על אחריותך ועל שיקול דעתך בלבד ועליך לוודא שאת\ה מכיר\ה ומאשר\ת את התנאים שבהם מסופקים הכלים על ידי ספק(י) הצד השלישי הרלוונטי. איננו אחראים לכל נזק או נזק הקשור לרכישה או שימוש בסחורות, שירותים, משאבים, תוכן או כל עסקאות אחרות שנעשו בקשר לאתרי אינטרנט של צד שלישי כלשהם
3.  קישורים של צד שלישי באתר זה עשויים להפנות אותך לאתרי צד שלישי שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבדיקה או הערכה של התוכן או הדיוק ואיננו מתחייבים ולא תהיה לנו כל אחריות או אחריות לגבי חומרים או אתרי אינטרנט של צד שלישי, או לכל חומרים, מוצרים או שירותים אחרים של צדדים שלישיים.

אנא עיינ\י בקפידה במדיניות והנהלים של הצד השלישי : תלונות, תביעות, חששות או שאלות בנוגע למוצרי צד שלישי יש להפנות לצד השלישי.

הערות שלך לא יפרו שום זכות של צד שלישי כלשהו, ​​לרבות זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פרטיות, אישיות או זכות אישית או קניינית אחרת, ולא יכילו חומר פוגעני או בלתי חוקי, מגונה או המכיל כל וירוס מחשב או תוכנה זדונית אחרת העלולה להשפיע בכל דרך על פעולת השירות או כל אתר קשור. 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה, אי דיוק או השמטה, ולשנות , לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם מידע כלשהו באתר קשור כלשהו אינו מדויק בכל עת ללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר הגשת הזמנתך) .

•  שימוש באתר

איננו מבטיחים, מייצגים או מתחייבים שהשימוש שלך בשירות שלנו יהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטח או נקי מטעויות.

מעת לעת אנו עשויים להסיר את השירות לפרקי זמן בלתי מוגבלים או לבטל את האתר בכל עת, ללא הודעה מראש.

חוסר יכולתך להשתמש באתר, הוא על אחריותך הבלעדית. 

האתר וכל המוצרים המסופקים לך באמצעותו ניתנים (למעט כפי שצוין על ידינו במפורש) 'כמות שהם' ו'כפי שהם זמינים' לשימושך, ללא כל מצג, אחריות או תנאים מכל סוג שהוא, מפורש או משתמע.

אתה יכול לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי האתר בכל עת בדף זה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי האתר על ידי פרסום עדכונים ושינויים באתר האינטרנט שלנו. באחריותך לבדוק את האתר שלנו מעת לעת לאיתור שינויים. המשך השימוש שלך או גישה לאתר שלנו או לשירות לאחר פרסום כל שינוי בתנאי שירות אלה מהווה הסכמה לשינויים אלה.

•  מדיניות החזרות

ניתן להחזיר פריט על פי חוק ביטול עסקה- בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א- 1981

1. 1.  תכשיט מהמלאי שנרכש באתר מלבד פריטים בהזמנה מיוחדת ניתן להחזיר עד 48 שעות מיום קבלתם ובתנאי שלא נעשה בו שימוש כלשהו.  הכסף יוחזר, בניכוי עמלות חברת כרטיסי האשראי , לאותו כרטיס בו נעשתה הרכישה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

•   המוצרים מעוצבים בהתאמה אישית ובעיצוב ייחודי לך ולכן ניתן לבטל הזמנה עד 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכל עוד המוצר לא נשלח למזמין/ה. 

• המשלוח  חזרה ישולם ע”י הקונה

1. 1. האתר תומך במגוון אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי ויזה, מאסטרכארד, לאומי קארד, אמריקן אקספרס, דיינרס, והעברה בנקאית באמצעות מס”ב ע”י הוראות קבע בנקאיות
   2.  אצלנו משלוח חינם על כל פריט באתר לכל חלקי הארץ. 
   3.  במידה והפריט נמצא במלאי, המשלוח יצא תוך עד 4  ימי עסקים מההזמנה, לגבי הזמנות מיוחדות או טבעות בהן יש התאמה למידה, המשלוח  יהיה בין 20-10 ימי עסקים. התכשיט יגיע לכתובת שצויינה בהזמנה.

• ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר  מהמלאי ללקוחה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה בניכוי עמלות חברות האשראי

משלוח דואר אלקטרוני ללקוחות החברה יישלח לעיתים רחוקות והיה ואינכם מעוניינים  לקבל דואר מאתנו אנא ציינו זאת במהלך הזמנתכם או הסירו עצמככם מרשימת הלקוחות.

לכל שאלה שהיא אשמח אם תצרו קשר  במייל דרך האתר, hella@ellaganor.com.